苏宁易购做电商初步入正收益队伍 苏宁易购否认泄露用户信息

推广软件

	苏宁易购做电商初步入正收益队伍    在供给侧结构性改革的大背景下，零供关系如何创新升级撬动家电市场？家电零售未来将走向何方？3月1日，苏宁再次释放超强“引力波”，苏宁易购2016年度全球家电合作伙伴大会在南京召开，博西家用电器（中国）、LG电子、TCL等100多名家电行业重量级大佬齐聚苏宁，一同为2016年家电消费市场“把脉”。就在本次活动前一天，作为南京商业领军企业的苏宁，召开了315消费服务月暨春季家装节启动媒体通报会，向全社会阐述今年315消费服务月南京苏宁的新举措。 GfK数据：全渠道是主流趋势 苏宁稳居家电零售第一 2015年，在整体经济下行的压力下，中国家电产业依然保持较好的增速。根据全球著名市场研究公司GfK在当天会上公布的数据，消费升级助推技术消费电子产品市场增长，2015年家电销售额同比增长5.2%，其中苏宁增幅和占比均领先市场，规模依然稳居家电零售第一。 在颇受关注的农村市场，各类渠道加大向三四级市场渗透扩张，2016年苏宁将加速连锁布局，计划在一二级市场新增云店133家，其中与万达合作76家，三四级市场新开1500家苏宁易购直营店，预计到年底完成2500家直营店的布局。随着苏宁连锁布局越来越深入，O2O营销产品的落地也将惠及全国更多的消费者。据GfK预估，线上线下将无缝融合，一体化零售商越来越具备竞争优势。近日，苏宁云商公布了2015年业绩快报，2015年营业收入1356.76亿元，同比增长24.56%；线上平台商品交易总规模502.75亿元，同比增长94.93%。业绩快报显示，不管是线上平台增速，还是整体营业收入，都实现了大幅度增长，O2O模式下的协同效应凸显。 发布2000万台单品标书 打通家电消费“任督二脉” 家电行业是一块万亿级的大蛋糕，想象空间巨大。但是，家电行业也面临去产能、去库存、增速放缓的压力。如何有效拉动家电消费，带动整个行业高质量增长，成为当务之急。作为中国家电零售业的领头羊，苏宁带头响应国家供给侧改革的号召，首次在行业内发出首批数千万台家电单品标书，通过大数据分析精准定制消费需求，促进整个家电行业“柔性生产”。标书分别从产品类型、功能、数量等多个维度阐述了2016年消费者的家电产品需求。 “如果将过去的需求侧管理比作对症下药、见效快的‘西药’，那么供给侧改革就是治本除病根的‘中药’。苏宁在这25年里，光家电就累计售出了11.25亿台，在这方面有着丰富的经验。”苏宁云商副董事长孙为民这样介绍说。 直击消费痛点 苏宁推行全权责任制 一流的后台服务能力是苏宁25年来积累的最稳固“后防”。2016年，苏宁将在全国191个售后服务中心、5500家售后网点的基础上，完成覆盖30个省会/直辖市的至少39家云店售后体验中心骨干网络搭建。在2月29日的媒体通报会上，南京苏宁方面表示今年3月七大品类二十余家品牌将率先推行全权责任制。全权责任制即苏宁鉴定、苏宁维修、苏宁赔偿。消费者在苏宁购买的产品一旦出现质量问题或疑似质量问题，由苏宁方面负责鉴定事宜；消费者在苏宁购买的产品确定有质量问题，可联系苏宁，由苏宁售后提供维修服务；消费者如果在苏宁购买到假货，苏宁承诺假一赔五给予补偿。南京苏宁总经理徐海澜先生表示，苏宁着力于维护消费者权益，降低消费者维权成本。 苏宁易购否认泄露用户信息 今日上午，5名消费者就“在苏宁易购上购物个人信息泄露导致遭受诈骗”一事，集体起诉了苏宁。该案件涉案金额将近24万元，目前南京市玄武区法院已经受理了这起案件。这5名消费者表示，在苏宁易购网站上下单购物后，犯罪分子假冒苏宁客服名义，准确说出消费者姓名、订单编号、购买商品名称、购买时间、付款金额、收货人姓名以及收货地址等订单详细信息，从而进行诈骗行为。 5名用户表示，加入集体维权QQ群的消费者共有200多人，受骗总金额200万以上。受骗者未就赔偿与苏宁达成一致，故向法院起诉。 受害者认为，受害原因是诈骗者获取了个人详细信息，苏宁易购未能妥善保管作为消费者个人信息、甚至个人隐私的详细订单信息。 受害者要求采取措施阻止消费者订单等个人信息的继续泄漏、赔偿给消费者造成的经济损失、在其网站首页连续10天向消费者致歉。 实际上国内电子商务等网站用户信息泄露致使用户信息被不法分子窃取的事件屡有发生，此案为是电商行业首例个人信息维权案件。 新浪科技就此事采访了知名IT律师赵占领，他认为此类案件的难点在于举证问题。由于用户信息可能经过平台、供应商等不同环节，所以很难认定信息泄露就出现在平台环节。 赵占领称，若判定用户信息泄露直接来自苏宁易购平台，则苏宁方面随未从事诈骗行为，但仍需就为能有效保护用户隐私付连带责任并给予赔偿。 同时赵占领还提醒消费者，遭遇互联网诈骗后，应采取报案、取证等合法权益维护自身利益。 截止截稿时，苏宁易购未针对此事作出回应，新浪科技将继续追踪案件进展。

海天898

	都满足不了我对店家的评价！！！非常满意模板真心的不错显示工整完美大方使用简单方便之前用的是淘宝基础版枯燥不堪用了这模板后看自己的铺面心情都不样呵呵！店家的服务也非常周到有问必答而且非常有耐心省时省事省心。

丨像风飘过

	7很给力。做东西很快，效果也棒很好@

KEDOU106

	很细致美观，好评！！

莫比乌思

	和5号笨蛋服务不错，好评！！

怀念我的90年代

	很精美，多样化，店家服务态度很好，满意！

筱殇冷

	然中间有些波折，对设计结果还是比较满意的。好评。

wll371009414

	~速度很快~东西很好！

steps79

	是我第二家店铺也是找他们公司弄的，售后不错非常好的，卖家值得选择的。至少我目前是比较满意的。O(∩_∩)O~，值

疯狂的小鸟o

	速度真快，插件很丰富，值得推荐。